客室清掃
常に最高のパフォーマンスが求められるのがホテルの管理業務。特にハウスキーピング業務は、ホテルの心配りを品質に置き換えて快適に過ごせる「客室」という商品をいかに顧客満足度の高いものにしていくか。
「客室はホテルにとって一番の商品である」という認識の下、作業スピードや仕上がり品質、マナーなどホテルマン以上のサービスマンとしての接客姿勢が求められると考えています。いかにしてホテルのファンを作っていくか、オーナー様と同じ目線にたって日々、顧客満足度向上に努めてまいります。
パブリックスペース、トイレ及びバックスペースも訓練されたスタッフが、きめ細かく行き届いた心遣いを第一に清潔で快適なスペース提供に努めてまいります。
ホテル客室清掃・セッティング
- バスタブ・シャワー・レストルーム・洗面ボウル・ドレッサー・床磨き・カーペット清掃
- リネン類の回収、アメニティ・タオル・バスローブ・食器類・ステーショナリー等のセッティング
- ベッドメイク
- グラス等磨き上げ
- セット数変更、エキストラベットの設置業務
マナーをわきまえた経験豊富なスタッフが対応しますので、在室時サービスも安心してお任せください。
パブリック清掃
- 廊下・ロビー・共有お手洗い・ホテル内レストラン等の清掃 ゲストと接する機会が多いホテル共有スペースでの清掃サービス
- ロッカールーム・共同トイレ・ゴミ回収・搬出等のBOH（バックオブザハウス）清掃
特別清掃
- 大理石清掃
- カーペットクリーニング
- ワックス洗浄作業
- 剥離洗浄作業
- 窓・外壁・ベランダ清掃
- エアコン分解洗浄清掃
- 庭の植栽管理（剪定作業）
